Битрикс24 от СандЛ Проджектс

Подключение
IP-Телефонии A1

Подключение виртуальной АТС, интеграция с CRM Битрикс24, обучение сотрудников и поддержка 24/7 — всё для того, чтобы ваш бизнес всегда оставался на связи.

Подключение IP-Телефонии A1

IP-телефония A1 для вашего бизнеса

Современный бизнес невозможно представить без эффективной и надежной системы связи. IP-телефония A1 — это удобное облачное решение, которое объединяет звонки, управление контактами и интеграцию с CRM-системой в одной платформе. Мы предлагаем полный комплекс услуг: от подключения виртуальной АТС до обучения сотрудников и круглосуточного сопровождения.

Подключение и настройка виртуальной АТС

Мы настраиваем облачную АТС под особенности вашего бизнеса:

Подключение входящих и исходящих линий с вашим номером или с новыми номерами A1.

Создание внутренних номеров для всех сотрудников и отделов.

Настройка сценариев распределения звонков: очереди, переадресации, автоматические приветствия.

Настройка голосового меню (IVR) для удобного распределения звонков.

Контроль качества связи и оптимизация каналов для стабильной работы.

Преимущество: вы получаете полностью готовую к работе систему без необходимости покупать физическое оборудование. Всё работает через интернет и доступно с любого устройства.

Интеграция с CRM Битрикс24

Мы обеспечиваем полную интеграцию вашей IP-телефонии с CRM, чтобы управлять продажами и клиентами было проще и эффективнее:

Автоматическая запись всех входящих и исходящих звонков.

Автоматическое создание карточек клиентов, сделок и задач прямо из звонка.

Настройка уведомлений и напоминаний для менеджеров о звонках и обратной связи.

Возможность анализа эффективности работы менеджеров и мониторинга KPI.

Подключение телефонии к чатам, электронной почте и другим каналам коммуникации.

Преимущество: вся информация о клиентах и звонках хранится в одном месте, что упрощает контроль и ускоряет обработку заявок.

Обучение сотрудников

Мы не просто подключаем систему — мы обучаем команду, чтобы она использовала её максимально эффективно:

Индивидуальные и групповые обучающие сессии для менеджеров и администраторов.

Пошаговые инструкции по работе с виртуальной АТС и CRM.

Практическое отрабатывание сценариев звонков: холодные звонки, обработка входящих заявок, работа с очередями.

Советы по повышению конверсии звонков в сделки.

Преимущество: сотрудники быстро адаптируются и используют систему на 100%, а не “для галочки

Техническая поддержка и сопровождение 24/7

Мы гарантируем стабильную работу вашей телефонии и всегда готовы помочь:

Круглосуточная поддержка по всем вопросам.

Быстрое устранение неполадок и сбоев.

Обновления, настройка новых функций и оптимизация работы.

Консультации по расширению системы и подключению дополнительных линий.

Преимущество: ваш бизнес всегда на связи, а любые проблемы решаются максимально быстро.

Подключение
IP-Телефонии A1

Этапы работы

1 этап

Анализ бизнеса

Изучаем ваши процессы, задачи и цели.
Определяем оптимальный сценарий работы телефонии и интеграции с CRM.

2 этап

Подключение и настройка

Настраиваем входящие и исходящие линии.
Создаём внутренние номера и очереди звонков.
Настраиваем голосовое меню (IVR) и переадресацию.

3 этап

Обучение команды

Практические тренинги для менеджеров и администраторов.
Подробные инструкции и разбор сценариев звонков.
Советы по повышению эффективности работы с клиентами.

4 этап

Сопровождение и поддержка

Круглосуточная поддержка и решение любых вопросов.
Оптимизация работы системы и обновление функций.
Консультации по расширению функционала при росте бизнеса.

Подключение
IP-Телефонии A1

Преимущества IP-телефонии A1 с нашей поддержкой

Экономия

нет затрат на физическое оборудование и обслуживание традиционной телефонной сети

Прозрачность и контроль

вся информация о звонках и работе менеджеров сохраняется и доступна для анализа.

Мобильность

звонки и управление системой доступны с любого устройства и из любой точки мира

Масштабируемость

легко добавлять новых сотрудников, номера и расширять функционал

Повышение эффективности продаж

интеграция с CRM позволяет сократить время на обработку заявок и увеличить конверсию

Team building

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ